TERMINI E CONDIZIONI DI  UTILIZZO

1)Orlacchio srl con sede legale in Benevento via Raoul Follerau 19, P.IVA 01346870627 e’ titolare del sito www.orlacchiosrl.it con il quale svolge attivita di vendita a distanza di beni e servizi. Gli utenti che desiderano avvalersi dei prodotti e servizi devono procedere alla registrazione sul sito, garantendo di aver preso visione dell’informativa sulla privacy e che i dati rilasciati risultino: veritieri, corretti ed aggiornati, assumendosi ogni responsabilità riguardante le informazioni fornite, inoltre l’utente e’l’ unico responsabile della sua password.

2)Ogni contratto e’ soggetto alle condizioni generali di vendita presenti sul sito nel momento in cui il contratto viene concluso, tali condizioni potranno subire modiche, integrazioni e aggiornamenti in qualsiasi momento,ogni modifica proposta dall’ acquirente non e’ idonea a variare le condizioni di vendita, se non accettata dall’ azienda. Il contratto stipulato tra il cliente e Orlacchio srl si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte dell’azienda la quale si riserva il diritto di accettare o meno l’ ordine, quindi viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale in capo alla societa’ per danni diretti o indiretti a persone o cose derivanti dalla mancata o anche parziale accettazione di un ordine

MODALITA’ D’ ACQUISTO

1)L’utente  puo’ ordinare i prodotti presenti sul sito oppure chiamare il numero indicato per altre specifiche richieste, resta inteso che l’ immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto puo non rappresentare fedelmente le sue caratteristiche ma differire per colore, dimensione e accessori presenti in figura. Con l’ invio dell’ ordine il cliente inoltra a orlacchio srl una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati, la corretta ricezione dell’ ordine e’ confermata da orlacchio srl mediante una e-mail di risposta generata in modo automatico dal sistema che non puo’ essere considerata accettazione dell’ ordine, ma solo conferma di accettazione dello stesso, resta ferma la responsabilita’ del cliente riguardante i dati inseriti,nel caso di dati non corretti il cliente si impegna a verificarne la correttezza e comunicarne tempestiva variazione tramite: mail inviata a info@orlacchiosrl.it  o contattando il supporto clienti al numero +39 3277745389.

2)La lista dei prodotti presenti sul sito viene aggiornata costantemente, orlacchio srl accetta ordini nei limiti delle quantita presenti in magazzino, pertanto l’azienda si impegna a comunicare tempestivamente  al cliente eventuali esaurimenti di scorte, consentendo la possibilita al cliente di: ricevere indietro l’ importo versato, o di avere un credito da spendere sui prodotti presenti sul sito. Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dall’ inserimento , comunicandoli a mezzo mail info@orlacchiosrl.it o tramite fax al numero 0824361479(fa fede la data di invio) specificando il numero dell’ ordine, dopo tale termine orlacchio srl si riserva l’accettazione dell’ annullamento dello stesso.

3)Alla verifica di pagamento avvenuto l’ordine verra’ gestito in maniera istantanea, passato all’ imballaggio, per essere affidato poi al corriere nelle ore successive.

MODALITA’ DI  PAGAMENTO

1)Sul sito orlacchiosrl.it  i pagamenti sono facili e sicuri. I prezzi presenti sul sito sono espressi in EURO e comprensivi di IVA, tali costi non comprendono ne spese di spedizione, ne eventuali costi aggiuntivi. I prezzi possono variare senza nessun preavviso e l’ unico prezzo corretto e’ quello indicato al momento della conferma dell’ ordine. I costi di spedizione saranno resi noti al cliente prima della conferma dell’ acquisto.

2)PAGAMENTO CON PAYPAL= il cliente puo’ pagare con carte MASTERCARD, MAESTRO, VISA, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS E POSTEPAY, nella fase finale di acquisto il cliente verra’ reindirizzato automaticamente al sito di paypal dove si potra’ effettuare il pagamento, a quel punto se il pagamento e’ andato a buon fine arrivera’ una mail da parte nostra dove vi ringraziamo per l’ordine ricevuto, per essere sicuri che il pagamento sia andato a buon fine il cliente ricevera’ sia la nostra mail che quella di paypal.

3)PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO= Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico saranno visibili nel momento in cui viene confermato l’ordine. La causale deve riportare il numero di ordine ed il nome della persona che ha effettuato l’acquisto, l’ordine sara’ evaso nel momento in cui ci sara’ la conferma dell’accredito non prima di 1 o 2 giorni lavorativi

CONSEGNA

1)Per ogni acquisto andato a buon fine orlacchio srl emette documento di trasporto e di vendita del materiale acquistato, per quanto riguarda l’emissione della fattura il cliente dovra’ comunicarlo in sede di acquisto. Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono specificate prima dell’ accettazione dell’ ordine, fanno riferimento al peso e all’ ingombro della merce acquistata, esse sono soggette a possibili sovraprezzi dovuti a condizioni particolari ( ZTL, CAP DISAGIATI, zone difficilmente raggiungibili), la merce sara’ spedita entro le 24 ore successive all’ avvenuto pagamento, di solito la merce viene consegnata in 24/48 ore ed il corriere avvisera’ tramite mail il giorno e di consegna,inoltre vi sara’ inviata una mail con il numero per la rintracciabilita’ del  pacco.

2)I corrieri il sabato e la domenica non consegnano, ne va da se che gli ordini effettuati il venerdi sera saranno evasi il lunedi seguente se non festivo. Consegnata la merce al corriere orlacchio srl non potra’ essere considerato responsabile per eventuali danni, o ritardi, vi preghiamo quindi di fornire i dati in modo esatto. Orlacchio srl vi consiglia di accettare il pacco apponendo la dicitura  riserva di controllo nel momento in cui il corriere consegna il pacco, e di contattarci tramite mail o numero di telefono nel caso si riscontrassero anomalie, in caso contrario se il cliente dovesse riscontrare anomalie non avendo accettato con riserva non potra’ chiedere ne rimborsi ne a orlacchio srlne al corriere

COSTI SPEDIZIONE

Da 0 kg a 1,9 kg = 7 EURO

Da 1,901 kg a 4,9 kg = 8,10 EURO

Da 4,901 kg a 20 kg= 12,05 + VOLUME

Da 20 kg a 30 kg= 19,10 + VOLUME

Da 30 kg a 50 kg= 26,15+ VOLUME

Da 50 kg a 70 kg=  35,60 PIU’ VOLUME

Da 70 kg a 99 kg= 41,40 + VOLUME

DIRITTO DI RECESSO

1)L’ acquirente puo’ recedere dal contratto di acquisto secondo quanto previsto dal Codice del Consumo, senza fornire alcuna motivazione e senza nessuna penalita’ entro 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento della merce acquistata. Egli puo’ esercitare il diritto di recesso restituendo il bene acquistato nelle medesime condizioni in cui e’ stato ricevuto, per esercitare suddetto diritto e’ necessario inviare entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce una comunicazione mediante lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Orlacchio srl via Raoul Follerau 19 82100 Benevento indicando tutti i riferimenti dell’ ordine effettuato, l’ espressa volonta’ di voler recedere in tutto o in parte dal contratto, la descrizione ed i codici della marce per cui si esercita il diritto di recesso, copia del documento di trasporto e le indicazioni dettagliate per il rimborso(IBAN ed intestatario del conto).

2)Il cliente dovra’ provvedere a proprie spese alla restituzione dei beni oggetti del contratto all’ indirizzo sopra citato, resta inteso che il prodotto restituito dovra’ essere integro, nel formato originale e che i rischi del trasporto della restituzione della merce sono a carico del cliente, una volta ricevuta la merce ed effettuate le dovute verifiche orlacchio srl procedera’ al rimborso della somma pagata entro i termini di legge . Il diritto di recesso e’ escluso nei seguenti casi: a)acquisto di prodotti sigillati aperti dal cliente b)acquisto di beni soggetti per loro natura a rischio di deterioramento o a scadenza rapida “prodotti alimentari freschi o deperibili” c) acquisto di prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo il ritiro

RESPONSABILITA’ E GARANZIA

1)Orlacchio srl non si assume alcuna responsabilita’ per disservizi o pregiudizi derivanti da cause ad esso non imputabili che impedissero di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il cliente riconosce espressamente che la responsabilita’ di Orlacchio srl per qualsiasi inadempimento e’ in ogni caso limitata e non potra’ in nessun caso eccedere dagli importi percepiti dallo stesso e corrisposti al cliente in relazione all’ esecuzione del contratto cui la responsabilita’ si riferisce.

2)Orlacchio srl ha facolta’ di sospendere e di interrompere il servizio di connessione al sito in qualsiasi momento e di sospendere l’operativita’ per motivi cautelari senza che possa essere ritenuto responsabile delle conseguenze  per eventuali interruzioni o sospensioni. Orlacchio srl non e’ responsabile dell’ eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito e altri mezzi di pagamento , in nessun momento della procedura di acquisto Orlacchio srl conosce il numero di carta di credito o altri simili dati dell’ acquirente.

Tutti i prodotti presenti sul sito sono conformi alla legislazione Italiana e sono coperti da Garanzia Legale di conformita’ prevista dagli art 128 e 135 del Codice del consumo. In caso di difetto di conformita’ Orlacchio srl provvede senza spese per il cliente al ripristino della conformita’ del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo fino alla risoluzione del contratto

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra venditore e cliente e’ regolato dalla legge Italiana, per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del contratto di vendita a distanza se il cliente e’ un consumatore e non fa riferimento a nessuna partita IVA la competenza territoriale e’ quella del foro di competenza del suo comune di residenza, negli altri casi la competenza territoriale e’ quella del foro della sede del venditore